목차
제1편 지방세 납세자보호관 개요
제2편 지방세 납세자보호관 우수사례 발표대회 수상사례
1. 대상
- (대구 동구) 지방세 궁금해? 부르기 전에 달려갑니다
2. 최우수상
- (경기 본청) 지방세심의위 안건 납세자보호관 의견 제출
- (전북 남원) 장기미집행 압류재산 체납처분 중지
3. 우수상
- (경기 고양) 찾아서 미리미리 해결하는 고충민원 처리
- (울산 본청) 차량리스 관련 취득세 신고 사전안내
제3편 지방세 납세자보호관 우수사례
1. 고충민원처리 분야
- (부산 사하구) 회생절차 조기종료된 체납자 납세증명서 발급
- (울산 남구) 이륜자동차 사실상 취득가액 과세표준 적용
- (강원 춘천시) 수용부동산 대체취득 취득세 감면 처리
- (충북 증평군) 산업단지 감면세액 추징 철회
- (세종 본청) 소액 납세자 공시송달 관련 가산금 구제
- (대전 대덕구) 세외수입 체납 차량 압류해지 추진
- (충북 옥천군) 파고라(정자) 과세방법 개선
- (경북 본청) 세금징수 행태개선 영세중소기업 氣 살리기
2. 적극행정 분야
- (경기 수원시) 신규사업자를 위한 지방세 멘토링
- (대구 서구) 납세자 권리구제 납세자보호관이 해결
- (전북 군산시) 세무조사대상 선정 등 권리침해 여부 조사
- (전남 구례군) 장애인용 차량 감면신청 제도 안내
- (충남 보령시) 2019년 납세자 권리 찾아주기 추진
- (경남 거제시) 보호받으며 납부하는 납세자 운영
- (광주 서구) 고충민원 사전 발굴로 능동적인 권리보호
- (인천 서구) 전입자를 위한 생활안내서에 지방세 안내
3. 홍보·제도개선 분야
- (부산 중구) 제도 홍보 및 찾아가는 상담실 운영
- (서울 서초구) 납세자보호관 상담창구 민원실내 배치
- (인천 중구) 찾아가는 세무 이동상담실 운영
- (경기 의정부시) 지방세 불복청구 관련 업무 확대
- (대구 본청) 납세자보호관 제도 홍보
- (서울 서대문구) 납세자보호관 제도 운영 적극 홍보
- (제주 본청) 납세자보호관 홍보물 제작
제4편 전국 납세자보호관 담당부서