로봇청소기 구매 시 주요성능 꼼꼼히 따져 봐야 하는 것으로 나타났습니다.

로봇청소기는 주로 가사에 시간을 내기 어려운 맞벌이나 1인가구 등에서 청소시간을 절약할 수 있는 제품으로, 최근에는 다양한 모델과 가격의 로봇청소기가 출시되고 있지만 관련 제품에 대한 품질정보는 부족한 실정입니다.

이에 한국소비자원은 소비자에게 합리적인 상품 선택정보를 제공하기 위하여 소비자 선호도가 높은 5업체, 5종을 대상으로 청소성능, 주행성능, 소음 등의 주요품질과 안전성을 평가하였습니다.

시험 결과, 청소가 얼마나 잘 되는지 나타내는 청소성능과 일정 공간의 청소영역을 스스로 빈틈없이 주행하는지를 나타내는 자율주행성능, 청소 시 소음 등에서 제품별로 차이가 있는 것으로 나타났습니다.

또한 감전 위험성, 자동복귀성능에서는 전 제품이 이상이 없었지만, 문턱넘김, 추락방지시험에서는 일부 제품이 문턱을 넘지 못하거나 추락하는 제품이 있는 것으로 나타났습니다.

이번 로봇청소기 품질비교시험에 대한 세부내용에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.

시험대상은 소비자 설문조사를 바탕으로 소비자 선호도가 높은 5업체, 5종을 대상으로 선정하였습니다.

시험평가 항목 및 방법은 마찬가지로 설문조사 결과를 바탕으로 외부전문가로 구성된 전문가위원회 검토를 거쳐 결정하였습니다.

주요 시험평가 항목은, 마룻바닥 청소성능은 다양한 이물에 대한 청소성능을 평가하였습니다. 카펫 청소성능은 먼지에 대한 흡입 정도 성능을 평가하였습니다. 자율주행성능은 주행시험장 면적 대비 로봇청소기가 지나간 면적의 비율로 평가하였습니다. 문턱넘김은 높이 2cm 문턱을 넘을 수 있는지를 확인하였습니다. 추락방지는 높낮이 차가 5cm인 공간에서의 추락여부를 확인하였습니다. 소음은 최대소음을 측정하여 평가하였습니다. 그리고 자동복귀성능, 감전 보호, 충전시간, 보유기능 등을 확인하였습니다.

주요 종합평가 결과, 제품에 따라 주요성능인 청소성능과 자율주행성능, 문턱넘김, 추락방지 등의 주행성능과 소음 등에서 차이가 있어 소비자들이 구매 시 가격 및 성능을 고려하여 제품을 구매할 필요가 있는 것으로 나타났습니다.

주요 항목별 시험평가 결과입니다.

마룻바닥 및 카펫 청소성능에서 제품별로 차이가 있었습니다.

마룻바닥 청소성능은 다양한 이물에 대한 살포량 대비 로봇청소기에 흡입된 수거량의 비율로 평가한 결과, 유진로봇, LG전자 등 2개 제품이 95% 이상으로 상대적으로 매우 우수했고, 삼성전자, 필립스코리아 등 2개 제품은 89% 이상으로 우수했고, 나린알앤디 제품은 80% 이하로 낮아 보통 수준으로 평가되었습니다.

카펫 청소성능은 먼지에 대한 살포량 대비 로봇청소기에 흡입된 수거량으로 평가하였습니다. 시험 결과, 삼성전자, LG전자 등 2개 제품이 상대적으로 매우 우수했고, 유진로봇 제품은 우수, 나린알앤디, 필립스코리아는 상대적으로 보통 수준으로 평가되었습니다.

자율주행, 문턱넘김, 추락방지 등의 주행성능에서 제품별로 차이가 있었습니다.

일정 공간의 청소영역을 스스로 빈틈없이 주행하는지를 나타내는 자율주행성능 시험결과, 삼성전자 제품이 90% 이상으로 매우 우수한 것으로 나타났고, 나린알앤디, 유진로봇, LG전자 제품은 85% 이상으로 우수했고, 필립스코리아 제품은 상대적으로 62% 수준으로 보통 수준으로 평가되었습니다.

방문턱이 있는 집 구조를 감안하여 계단 모양의 2cm 문턱을 넘을 수 있는지 확인한 결과, 나린알앤디, 삼성전자, 유진로봇, LG전자 등 4개 제품은 문턱을 통과하였으나 필립스코리아 제품은 문턱을 통과하지는 못하는 것으로 나타났습니다.

보통 일반적으로 현관과 거실과는 일정 높이의 높낮이 차가 있어 5cm 정도의 높낮이 차가 있는 공간에서의 추락 여부를 확인하였습니다. 그 결과, 삼성전자, 유진로봇, 필립스코리아, LG전자 등 4개 제품은 추락하지 않았으나 나린알앤디 제품은 높낮이 차를 인식하지 못해 추락하는 것으로 나타났습니다.

소음도 제품별로 차이가 있었습니다.

로봇청소기는 모터를 작동시켜 움직이는 제품으로 청소 시 소음이 낮을수록 우수한 제품이라고 할 수 있습니다. 시험 결과, 나린알앤디, 필립스코리아, LG전자 등 3개 제품이 70㏈ 이하로 상대적으로 소음이 낮아 매우 우수했고, 유진로봇 제품은 우수, 삼성전자 제품은 77㏈ 정도로 소음이 커서 보통 수준으로 평가되었습니다.

안전성과 자동복귀성능은 전 제품이 이상이 없는 것으로 나타났습니다.

청소가 완료되거나 배터리가 일정 수준 이하로 방전되면 충전기로 자동으로 복귀하는 것을 확인한 결과 전 제품에 이상이 없었습니다.

그러나 한편 시험 중에 급격하게 배터리성능이 저하되는 필립스코리아 제품에 대해서는 시정조치를 권고하였고, 해당 업체는 해당 제품을 단종하였고 기 판매된 제품에 대해서는 우리 원 권고를 수용하여 자발적으로 구입가 환불을 실시하겠다고 알려 왔습니다.

또한, 손에 닿는 전기가 누설되는지 확인한 안전성 시험에는 전 제품이 문제가 없었습니다.

제품별로 충전시간, 보유기능 등에 차이가 있었습니다.

제품의 배터리를 최대로 방전시킨 후 충전이 완료되는 충전시간을 확인한 결과, 삼성전자 제품이 가장 짧았고, 나린알앤디 제품이 가장 길어 제품에 따라 충전시간이 차이가 많은 것으로 나타났습니다.

또한 제품별로 청소예약, 바닥감지기능, 재청소기능 등 보유기능에 대해서도 제품별로 좀 차이가 있었습니다.

로봇청소기 특성상 계속 배터리를 교체하지 않고 사용하기는 어려운데, 그래서 비용을 한번 확인해 보았습니다.

배터리 교체비용에서도 일부 차이가 있었습니다. 제품별로 배터리 교체비용을 조사한 결과, 최저 5만 원에서 최고 6만 9,000원으로 가격이 차이가 있는 것으로 나타났습니다.

로봇청소기에 대한 비교정보는 정부3.0 달성 차원에서 스마트컨슈머 내 비교공감을 통해 제공될 예정입니다.


[질문 답변]
※마이크 미사용으로 확인되지 않는 내용은 별표(***)로 처리했으니 양해 바랍니다.

<질문> ***

<답변> 나린알앤디 같은 경우는 스타트업 기업이고요. 제조를 한 지가 2015년부터 제조업을 시작한 업체고요. 유진은 로봇청소기 업체에서는 중견업체로서 지금 현재 가장 많이, 대기업 삼성과 LG 다음으로 유진이 가장 현저하게 많이 팔리고 있는 업체입니다.

<질문> ***

<답변> 예, 그거 뭐 특별히 다른 큰 문제점은 없었고요. 필립스코리아 같은 경우에는 배터리 성능 저하 문제가 있어서 저희가 시정조치를 권고해서 업체에서 자발적으로 기 판매된 제품에 대해서는 구입가 환불을 해주겠다고 지금 밝혀 온 상태입니다.

<끝>

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