<게이트키퍼 활동 사례>
사례1. 아파트 단지 상가 ‘두 배로 행복마트 사장’ 윤ㅇㅇ씨.
40대 초반으로 보이는 손님이 3~4개월 정도 술에 취한 모습으로 마트를 방문. 표정도 어두웠으며 삶이 힘겨워 보임. 어느 날 그 손님이 술과 함께 번개탄을 구입하는 것을 목격.
게이트키퍼 교육에서 배웠던 바와 같이 여러 상황을 종합해 볼 때 자살 위험이 충분히 있다고 판단. 번개탄을 구입하던 손님이 울먹이는 모습을 보였기에 용기를 내 손님에게 말을 건넴.
“무슨 일이 있으신가요. 왜그러세요?”라고 물었고, 이에 손님은 “살고 싶지 않아요, 그저 죽고 싶어요. 사는 것이 의미가 없어요.”라며 어깨가 흔들릴 정도로 울먹임.
손님을 진정시키기 위해 무슨 일인지 털어놓으라고 이야기하며 다독여준 후, 손님을 보내고도 불안한 마음이 깊이 들어 용인시자살예방센터에 이러한 상황을 설명하고 손님을 연계.
그로 인해 손님은 자살 시도 전에 도움을 받을 수 있었고 최근에도 술을 사가는 경우가 간혹 있지만 전보다 횟수가 많이 줄었고, 웃음도 찾은 모습.
사례2. 1년 전, 차량 접촉 사고가 났던 공군 간부.
접촉사고 후 상대방 차량 운전자의 전화번호를 자연스럽게 저장. 얼마 전 우연히 카톡을 확인하다가 그 전화번호의 운전자 카톡 상태 메시지가 ‘I don`t want to live.(나는 살고 싶지 않다.)’인 것을 봄. 자살예방 게이트키퍼 교육을 받은 간부는 곧 메시지가 자살 위기 신호라는 것을 인지했고, 직접 연락을 해서 자살 생각이 있는지를 확인함. 이 후 도움 받을 수 있는 기관 정보를 제공하며, 상담 받을 것을 권유함.
사례3. 20대 청년.
우연히 마주친 휴가 나온 군인(일병)이 “죽겠다.”는 얘기를 하는 것을 보고 자살 위험이 있음을 감지함. 병사 시절 들었던 자살예방교육을 떠올리며, 이야기를 들어줬고 그 군인의 부모님과 공군본부 자살예방교관에게 연락함. 해당 부대까지 신속하게 신변확보가 되었고, 군인은 자살 위험성이 높아 입원 조치됨.
사례4. 지방경찰청에서 자살예방교육을 받은 경찰관
동료로부터 문자를 받음. ‘그 동안 고마웠다. 잘 지내라’ 등의 문자는 분명 자살을 암시하는 언어적 신호였음. 동료에게 바로 연락을 취해, 문자의 의미가 자살을 의미하는 것인지와 자살 생각을 묻고 바로 개입하여 자살을 막음.
사례5. 자살예방교육을 받은 해군 하사.
자신의 선배가 “떠나고 싶다. 모두 끝났다.”라고 말하는 것을 듣고, 자살을 생각하고 있는 지를 물어봄. 자살 생각이 있다는 것을 확인 후 곧바로 병영생활상담관 및 지휘관에게 연계함.
사례6. 20대 병사.
전화상담원인 여자친구는 항상 밝은 척 했지만, 직업적 스트레스도 매우 심각했고, 불우한 가정의 가장으로 경제적으로도 힘든 상황이었음. 여자친구가 시력을 잃어가는 병에 걸리면서부터 살고 싶지 않다는 말을 자주 함. 군인 신분이기에 가끔의 전화통화로만 여자친구를 위로할 뿐, 도움을 요청할 여자친구 주변의 사람도 없음. 자살예방교육을 받으며 익힌 자살신호 식별법을 통해 여자친구의 자살 생각을 확인한 후 자살예방교관에게 도움을 요청. 그 후 몇 개월 동안, 교관의 전화상담과 지역 자살예방센터의 도움을 받아 정상적 생활로 회복됨.