온라인 시장 진출에 어려움을 겪는 소상공인들에게 보다 손쉽게 민간의 온·오프라인 연결(O2O) 플랫폼 서비스를 활용할 수 있는 길이 열린다.
 
중소벤처기업부(장관 박영선, 이하 중기부)는 소상공인의 비대면 영역 판로 확장을 지원하기 위해 8월 5일부터 온·오프라인 연결(O2O) 서비스 지원을 받을 소상공인 1만개사를 모집한다고 밝혔다.
 
최근 코로나19 등으로 인해 비대면 경제가 가속화되고 있어 온라인 시장으로 진출은 필수가 됐음에도 영세한 소상공인에게는 먼 얘기였다. 또한, 오프라인과 온라인을 연결해주는 민간 플랫폼 업체들이 많이 생겨났으나 이마저도 비용 부담과 활용 방법을 몰라 애로가 많았다.
 
이에 중기부는 소상공인의 온·오프라인 연결(O2O) 플랫폼 입점의 부담을 덜어주기 위해 모바일 홍보와 마케팅 리플릿 제작, 컨설팅 프로그램 등을 지원하기로 하고, 소상공인의 온·오프라인 연결(O2O) 서비스 활용도를 높일 수 있게 분야별로 우수한 민간 온·오프라인 연결(O2O) 플랫폼 기업을 선정했다.
 
이번 온·오프라인 연결(O2O) 플랫폼 기업 모집은 지난 5월에 신청기업을 접수한 결과 무려 63개사가 제안서를 제출해 10.5:1의 경쟁률을 보였으며, 공정한 평가를 거쳐 소상공인에게 최적의 서비스를 제공할 수 있는 기업으로 7월 10일 최종 6개사*가 선정됐다.
 

O2O기업	지원내용	O2O기업	지원내용
SK 플래닛 (대표 이한상)   * OK캐시백	·모바일 홍보 전단 디자인(2종) 지원 ·사장님 안심경영팩 제공 - 매장위치 등록(20여개 네비게이션) - 카드매출 조회, 출퇴근관리, 알바구인 등 ·모바일 홍보알림 3,000건 지원	카카오 헤어샵 (대표 원종석)	·컨설팅 프로그램 지원 - 비활성 매장 서비스 이용 교육 등 1:1 컨설팅 진행 ·웰컴키트 제공 - 고객 할인쿠폰 지원(5천원권 x 20장) ·중개 수수료 지원
바로고 (대표 이태권)	·자체 비품몰(바로고팩) 상시할인(5%) 제공 ·배달대행비 35건 지원	야놀자 (대표 이수진)	·광고비 지원 ·자체 비품몰* 구매비 지원 * 야놀자 통합발주센터(음료, 침구, 청소용품 등 판매)
위메프 (대표 박은상)	·지역 배너광고 및 홍보알림 발송 지원(상시) ·위메프 메인 광고 패키지 노출 지원(월 3회) ·상품 첫구매 및 상시할인 쿠폰 지원(상시) ·할인쿠폰 및 이용수수료 지원	허니비즈 (대표 윤문진)   * 띵동	·홍보·마케팅 리플릿 제공(월 300매) ·주문 수수료 60건 무료, 추가 60건 50% 할인 ·고객 배달비 할인쿠폰 60건 지원

 
또한, 소상공인에게 보다 원활한 온·오프라인 연결(O2O) 서비스를 제공하기 위해 소상공인시장진흥공단이 이번에 선정된 온·오프라인 연결(O2O) 플랫폼 기업 6개사와 7월 27일 드림스퀘어 서울점에서 업무협약을 체결했다.
 
중기부 관계자는 “직접 온라인 시장 개척이 힘든 오프라인 점포들도 온·오프라인 연결(O2O) 서비스를 잘 활용해 온라인 시장에서 경쟁력을 확보한 사례들이 다수 있다”라고 하면서, “이번 온·오프라인 연결(O2O) 서비스 지원이 소상공인들의 비대면 영역으로의 진출에 도움이 되기를 희망하며 앞으로도 소상공인들이 비대면 영역에서 소외당하지 않게 다양한 지원책을 강구해 나갈 것이다”라고 의지를 표명했다.
 

<O2O서비스 활용 성공 사례>   인천 모래내시장 골목 안 건물 2층에 위치한 ‘헤세드 미용실’은 전통시장이라는 상권 특성상 타겟층 유동인구가 많지 않아, 사업 초창기에는 월 매출이 300~400만원 수준에 그쳤다. ‘17년 6월 O2O 플랫폼 활용을 시작하면서, 1년 10개월 만에 4천여 명의 고객 유치, 4700만원의 매출을 달성하였다. 현재 O2O 플랫폼을 통한 재방문율은 70%에 달하며, 신규 고객은 3개월간 300명 정도가 꾸준히 유입되고 있다.

 
이번 ‘온·오프라인 연결(O2O) 서비스 지원 모집 공고’의 자세한 내용은 8월 3일부터 중기부 누리집, 소상공인시장진흥공단 누리집, 소상공인마당 등을 통해 확인할 수 있으며, 지원을 원하는 소상공인은 8월 5일부터 소상공인마당(www.sbiz.or.kr)에서 온라인으로 신청이 가능하다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 

이 보도 자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 중소벤처기업부 온라인경제추진단 장병석 주무관(☎042-481-6881)에게 연락 주시기 바랍니다.

“이 자료는 중소벤처기업부의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”