□ 여성가족부는 설 연휴 기간(1.27~1.30) 동안 민생 안정을 위해 여성긴급전화 1366, 청소년상담 1388 등 폭력피해자, 위기청소년 및다문화가족을 위한 상담․보호 서비스를 24시간 정상 운영한다.
ㅇ또한아이돌봄서비스 이용 시 휴일 가산요금이 아닌 평일 요금을 적용해이용자의 비용 부담을 낮춘다.
□ 설 연휴 기간 중 지원하는 민생 안정 서비스는 다음과 같다.
ㅇ(폭력피해자 보호․지원) 전국 여성긴급전화 1366(19개소)을 연휴 기간에도 24시간 정상 운영한다.
-여성긴급전화 1366을통해가정폭력, 성폭력, 스토킹, 교제폭력 등으로긴급 상담과 구조·보호가 필요한 폭력 피해자에게 신속하게 도움을 제공하며,이미지 합성 기술(딥페이크) 성적 허위영상물등 디지털 성범죄 피해상담은 디지털성범죄피해자지원센터로 연계해 삭제지원, 상담, 법률지원등을제공한다.
- 또한 해바라기센터(33개소*)와 연계해 성폭력·가정폭력·성매매 피해자에게24시간 상담·의료·법률·수사 통합(원스톱) 서비스를 제공한다.
* 전국 40개소 중 위기지원형·통합형(33개소) 24시간 운영, 아동형(7개소)은 9시~18시 운영
ㅇ(위기청소년 보호․지원)가정 밖 청소년 보호를 위해 전국 137개 청소년쉼터에서 상담과 생활보호(의·식·주, 의료지원, 기관 연계 등) 서비스를정상적으로 제공하며, 청소년상담 1388(전화·온라인)도24시간 운영한다.
ㅇ(가족 상담)가족갈등, 한부모가족 지원 등다양한 가족문제를 상담하는가족상담전화(1577-4206) 서비스를정상 운영한다.
- 또한, 다문화가족과 이주여성을 위해 다누리콜센터(1577-1366)를24시간 운영하여 다국어*로 부부·가족 상담, 한국생활 정보 등**을 제공하며, 긴급 구조·위기 개입을 위한 보호시설·유관기관 연계 서비스를 지원한다.
* 베트남어, 중국어, 타갈로그(필리핀)어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 크메르(캄보디아)어, 일본어, 네팔어, 영어, 한국어 등
** ▲한국생활 정보 ▲부부·가족 상담 ▲체류·노동·취업 등 통·번역 ▲폭력피해 및 긴급상담 등
ㅇ(아이돌봄서비스 지원) 설 연휴에도출근하는 맞벌이, 한부모 가정 등에 돌봄 공백이 발생하지 않도록아이돌봄서비스를정상 운영한다.
- 아이돌봄서비스는12세 이하 아동이 있는 가정에 찾아가 자녀를 돌봐주는서비스로,공휴일에 이용할 경우 요금의 50%가 가산되지만설 연휴기간에는 평일요금(시간당 12,180원)을 적용하여 이용자의 비용 부담을 던다.
-연휴 기간 중 서비스 이용을 희망하는 가정은 사전에 서비스제공기관(1577-2514)에 문의할 필요가 있다.