이명구 관세청장은 2월 27일(금) 청년정책자문단과 함께 서울 서초구에 위치한 중고 거래 플랫폼 기업 '번개장터' 본사를 방문하였다. 이번 방문은 민간 혁신기업의 조직문화를 직접 체험하고, 최근 급성장 중인 케이(K)-리커머스(re-commerce)*의 해외 진출 지원 및 위조 상품 차단 협력 방안을 모색하기 위해 추진되었다.

    * 사용하던 물건, 명품한정판 등 소장용 제품을 재거래하는 행위로 최근 케이팝(K-pop) 앨범, 포토카드 등 케이(K)-콘텐츠와 결합해 해외 진출

  청년정책자문단은 20대 관세청 직원으로 구성된 정책 제안 기구로 작년 10월 출범하였으며, 변화하는 행정환경에 대응해 청년 세대의 시각에서 정책을 제안하고, 국민 눈높이에 맞는 혁신 과제를 발굴하는 역할을 수행하고 있다.

< 수평적 조직문화 체험 >

  이날 간담회는 직급 대신 영어 이름을 사용하는 번개장터의 호칭 문화를 적용해 진행되었다. 참석자들은 영어 이름으로 서로를 호칭하며 직급과 연차의 구분 없이 수평적으로 토론에 참여했다. 번개장터 측은 도전에 주저하지 않고 함께 성장하는 조직문화를 소개하며, 수평적 소통과 빠른 실행력이 글로벌 사업 확장의 원동력임을 설명하였다. 관세청은 이번 현장 방문을 계기로, 제복 근무 기관의 수직적이고 경직된 조직문화를 개선하고 자유로운 토론 문화를 확산하기 위해 번개장터의 '호칭 파괴' 문화 도입을 검토할 계획이다.

< 케이(K)-리커머스 역직구 활성화 및 수출 이(e)-로움 정책 공유 >

  이어진 세션에서는 번개장터의 글로벌 역직구 사업 현황과 함께 관세청의 '전자상거래 수출 활성화 추진 과제(2026년 수출 이(e)-로움)*'가 공유되었다.

    * '수월함'과 기업에 돌아가는 '이로움', 전자상거래(e-commerce)를 상징하는 알파벳 '이(e)'를 결합한 이름으로, 디지털 시대에 맞는 수출 편의를 제공하여 우리 기업에 실질적인 혜택을 주겠다는 의미

  번개장터 측은 "최근 케이팝(K-POP) 굿즈, 한정판 스니커즈, 명품 등 고가품 판매 비중이 증가하는 상황에서, 관세청이 정식 통관절차 중 신고항목을 간소화 할 수 있는 수출신고 금액기준을 상향(400만원→500만원)한 것은 플랫폼과 판매자에게 실질적 도움이 될 것"이라고 평가했다. 양측은 기업의 해외시장 전략 수립에 있어 해외 수출시장 현황 및 상세 품목별 전자상거래 통계 데이터 제공이 중요하다는 점을 공유하고, 통계 데이터를 매개로 한 협력의 필요성에 공감하였다.

< 지식재산권 보호 시스템 체험 >

  참석자들은 번개장터의 '위조상품 과학검수 시스템'을 직접 체험하며 명품 가방 등 고가품 감별 과정을 살폈다. 이 청장은 "국경단계에서 지식재산권을 보호해 온 관세청의 노하우와 민간의 검수 시스템이 결합한다면 케이(K)-리커머스의 신뢰도는 더욱 높아질 것"이라며, 리커머스 시장에서의 지식재산권 보호를 위한 협력의 중요성을 강조했다.

  간담회를 마무리하며 이명구 관세청장은 "전자상거래 플랫폼은 관세청의 정책을 현장의 판매자와 물류사로 확산시키는 핵심 연결고리"라고 강조하며, 이번 만남을 계기로 관세청과 번개장터, 그리고 물류 파트너사가 함께 참여하는 정기 협의체를 구성하여 정책 공유와 현장 애로 해소가 선순환하는 협력 체계를 마련할 것을 제안했다.

  관세청은 앞으로도 혁신기업과의 지속적인 소통을 통해 글로벌 전자상거래 환경변화에 능동적으로 대응하고, 우리 기업의 수출 경쟁력을 적극 지원할 계획이다.