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직장생활에 지치셨나요?…마음 돌봄이 필요한 직장인 필독!

2024.03.28 정책브리핑 이정운
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직장생활에 지치셨나요?…마음 돌봄이 필요한 직장인 필독!

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업무 불균형, 사회·물리적 환경 등으로 인해 근로자들의 직장 내 스트레스가 상승하는 추세입니다. 마음 돌봄이 필요한 직장인이라면 ‘근로자지원프로그램(EAP)’에 주목해 보세요!

◆ ‘근로자지원프로그램(EAP)’이란?

300인 미만 사업주 및 소속 노동자라면 일상에서 경험하는 다양한 어려움이나 고민에 대해 전문가로부터 상담과 코칭을 받을 수 있습니다.

EAP(Employee Assistance Program): 업무 저해 요인 해결을 지원하여 근로자의 삶의 질 및 생산성 향상을 도모하기 위해 근로복지공단에서 운영하는 사업

- 근로자: 직무 스트레스 감소, 업무 만족감 향상, 일-가정 양립 지원
- 관리자: 관리 부담 감소, 작업 환경 개선, 조직 몰입도 향상
- 조직: 애사심 증가, 이직률·산업재해 감소, 기업이미지 제고

◆ 15가지 분야 전문 상담 지원

직장, 개인, 가정 영역별 15가지 상담 분야에 대하여 전문 상담사가 무상으로 상담해 드립니다.

· 직장 영역
- 직무스트레스
- 조직 내 소통능력(동료, 상·하간 갈등)
- 업무역량 강화
- 불만고객 응대
- Work-Life Balance(장시간, 육아휴직)
- 직장 내 괴롭힘

· 개인 영역
- 성격진단
- 스트레스 관리
- 정서문제(우울, 불안, 강박 등)
- 생활습관 관리(금연, 절주, 비만 등)
- 대인관계

· 가정 영역
- 부부(갈등, 성, 맞벌이, 주말부부)
- 자녀(학습, 또래, 발달, ADHD 등)
- 기타(가족 내 정신질환, 부모 봉양 등)

◆ 지원대상
300인 미만 중소기업 및 소속 근로자

◆ 지원내용

- 개인 회원

구분

상담유형

연간 횟수

시간

온라인

게시판 상담

제안 없음


단문 상담

7

회당 50

전화 상담

비디오 상담

오프라인

개인상담

7

회당 50


- 기업 회원

구분

상담유형

연간 횟수

시간

오프라인

집단 프로그램

(특강/교육)

기업별 3

회당 60


◆ 근로자지원프로그램(EAP), 이렇게 신청해요!

1. 회원가입
근로복지넷 회원가입(개인·기업)

2. 상담신청
EAP 접속 → 상담유형 선택 → 상담분야 선택 → 상담사 선택

3. 상담일정 협의
상담사와 전화 연락 후 상담 일정 및 장소 협의

4. 상담진행
온·오프라인 상담 실시

5. 만족도 평가
상담 후 상담 이용에 대한 만족도 평가

◆ 근로자지원프로그램 Q&A

Q. 상담내용이 회사에 알려지지 않을까요?
A. 상담 내용은 근로복지기본법 제83조에 의해 철저하게 비밀이 보장됩니다.

Q. 상담 비용은 누가 지급하나요?
A. 지원 범위 내 근로복지공단이 전액 지원합니다.

더 자세한 내용은 근로복지넷 누리집에서 확인하세요!

자료 : 고용노동부

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