중소기업 지원 사업, AI를 기반으로 쉽게 이용할 수 있게 바뀐다!

중소벤처기업부(장관 한성숙, 이하 중기부)는 11월 4일(화) 산업경쟁력강화 관계장관회의에서 수요자 중심·AI 기반 「중소기업 지원체계 개선방안」을 발표했습니다.

이번 대책은 지난 8월 한성숙 장관이 주재한 중소기업 현장 간담회와 10월 주재한 '중소기업 지원 공공기관 정책협의회' 등을 통해 업계 및 관련 기관의 의견을 충분히 수렴하여 마련되었습니다.

그간 기업 간담회 등에 참석한 중소기업들은 '지원 사업 정보를 어디서 찾고, 어디서 신청해야 할지 모르겠다', '우리 기업의 기술을 평가 위원이 잘 모르는 것 같다' 등의 문제점을 지적했으며 이번 대책에는 이러한 현장의 목소리를 반영하였습니다.

■ 대책 추진 방향
· 「중소기업 통합지원 플랫폼」 구축
· 디지털화로 서류부담 감축
· 시장·AI 기반 혁신기업 선별 강화
· AI 기반 맞춤형 서비스 제공
· 불법 브로커 등 제3자 부당개입 차단

■ 중소기업 지원체계 개선방안 주요 내용
① 「중소기업 통합지원 플랫폼」 (가칭 '기업마당') 구축
· 기업마당과 중소벤처24의 서비스를 하나의 플랫폼에서 제공
· 통합 플랫폼 로그인만으로 타 부처의 지원 사업 신청 채널과 연결되어 지원 사업 신청까지 원스톱 서비스 제공

② AI 기반 맞춤형 지원사업 서비스 제공
· 기업·정책정보 등을 학습한 AI를 통해 대화형 자연어 검색 기반의 민원상담 서비스를 제공하고, 기업별 맞춤형 지원 사업 추천
· 창업, 수출, 소상공인, 제조기업 등 지원 대상별 특화된 정보 제공

③ 디지털화로 서류부담 감축
· 지원 사업 신청 시 제출서류 50% 이상 감축(평균 9개 → 4.4개)
· 사업계획서 작성을 키워드 입력만으로 초안을 작성해 주는 AI 지원

④ 불법 브로커 등 제3자 부당개입 차단
· 13개 지방 중소벤처기업청과 7개 중기부 산하 공공기관에 제3자 부당개입 예방·신고 채널을 운영할 계획
· 제3자 부당개입 행위 중 기관 사칭, 허위서류 제출 등 불법 행위를 유형화하고 이에 대한 자료 제출 요구권, 제재 규정 마련

⑤ 시장·AI 기반 혁신기업 선별 강화
· VC가 선투자하고 추천한 스타트업을 정부가 매칭 지원하는 방식 확대
· 글로벌 대기업이 수요에 맞는 파트너 스타트업을 직접 선별하여 정부와 함께 지원하는 개방형 혁신 프로그램도 확대
· AI·빅데이터 기반 혁신 기술기업 평가 모델(K-TOP) 확산
· AI 기반 중소기업·소상공인 심사 고도화