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렌터카 예약, 여행 전 한번 더 체크하세요!
잘 쓰면 정말 편리한 렌터카. 요즘은 여행을 갈 때 많이 이용하는데요. 관련된 소비자 분쟁이 끊이질 않습니다. 그래서 오늘은 여행 전에 확인해야 할 렌터카 예약에 대해 알려드리겠습니다.
Q. 렌터카 빌리기 하루 전에 예약 취소, 환불받을 수 있나요?
A. 사용개시일로부터 하루(24시간) 전에 취소 통보해도 예약금 전액 환불 가능합니다. 단 24시간 이내에 취소할 때는 예약금 중 대여 예정 요금의 10% 공제 후 환불!
Q. 일이 생겨 하루 일찍 반납했는데, 남은 기간 요금 환불이 안된다고요?
A. 대여 기간에 중도 해지하면 잔여기간 대여 요금의 10% 공제 후 환불받을 수 있습니다.
Q. 가벼운 접촉사고가 났는데 차량 수리비 별도에 면책금 50만 원도 내라고 합니다
A. 사고의 경중 등을 구분하지 않고 동일한 면책금 요구는 부당한 약관입니다. 계약할 때, 부당한 면책금 조항은 없는지 꼼꼼하게 확인하세요!
렌터카 계약 전 필수 체크 사항은?
렌터카를 빌릴 때는 자기 차량 손해 보험에 가입돼 있는지, 계약서 약관에 사고의 경중 구분 없이 동일한 면책금을 요구하는 조항이 있는지 꼭 확인하셔야 합니다.
또한 렌터카 반납 시 억울한 상황을 당하지 않으려면 차량 인도받을 때 차 상태를 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다. 소비자 피해를 입었다면 소비자 상담센터(국번 없이 1372)에 도움을 요청하시면 됩니다.
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