국민을 보호하고, 국민이 신뢰하는 유능한 외교부!
국민의 뜻에 따라 자체 혁신안을 수립하고, 열심히 달려온 외교부!
문재인 정부 4주년을 맞아, 외교부가 이끌어낸 ‘외교부 혁신 성과’를 소개합니다 (1)

[외교부 혁신 성과]
1. 전세계 어디에서든지 우리국민을 안전하게 지킵니다.
△전세계 우리국민 24시간 보호체제 구축
· 재외동포영사실 출범
· 사건사고·영사민원 전담 인력 확충 (2018년~2021년 96명 증원)
· 해외안전지킴센터 개소
• 영사조력법 시행

△최고 품질의 재외공관 영사민원 서비스 제공
• 재외국민 민원포털「영사민원24」운영 개시

△재외공관의 경제외교 역할 강화
• 기업활동지원협의회, 해외취업지원협의회 활성화
• 해외진출기업 법률자문서비스 지원 강화

2. 국민과 소통하고, 국민의 뜻을 담은 외교를 펼쳤습니다.
△국민과 교감하는 쌍방향 소통 채널 구축
국민외교센터, 국민외교아카데미 건설

△국민이 참여하는 외교플랫폼 구현
국민외교 온라인플랫폼(SNS), 공감팩토리, 열린캠퍼스, 해외안전여행 모바일APP

3. 든든하고 믿음직한 국민의 외교부로 거듭났습니다.
△공정·균형·개방 인사로 유능한 인재 등용
• 외부인사 공관장 보임 비율 확대 (2018년 하반기 29명 → 2020년 하반기 37명)

△인사교류를 통한 순혈주의 타파
• 민간·타부처·지자체와의 인사교류 확대
• 2019년 정부혁신평가 우수사례, 2020년 국무총리 표창

△권위주의 문화 타파 및 내부 감시 강화
• 혁신이행팀 신설 
• 다양한 프로젝트와 소통의 장 마련 
• 감찰담당관실 신설