[SET_IMAGE]2,original,left[/SET_IMAGE]A. 2007년 11월 15일부터 만 6세 미만 영유아는 누구나 총 5차례에 걸쳐 본인부담 비용없이 건강검진을 받을 수 있습니다. 검진 시기는 4개월, 9개월, 18개월, 30개월, 5세 총 5차례이며 18개월과 5세에는 구강검진도 포함됩니다.

구체적인 검진 항목은 검진 시기마다 특화된 문진 (시각·청각 문진 포함)과 진찰, 신체계측(신장·체중·두위)을 실시하고, 2~3종의 건강교육과 발달평가 및 상담(4개월 제외)을 하는 것으로 구성됐습니다.

건강교육은 기본적으로 모든 시기에 안전사고 예방과 영양 교육을 실시합니다. 4개월에는 영아급사증후군의 예방 차원에서 수면자세 교육, 9개월에는 젖니의 위생관리를 위해 간단한 구강 교육, 5세의 경우 취학을 앞두고 아이의 정서 상태와 사회성 정도를 점검하기 위한 취학 전 교육이 이뤄집니다.

영유아 건강검진을 받기 위해선 11월에 각 가정으로 발송된 건강검진표를 통해 검진이 가능한 기간을 확인한 후, 가까운 영유아 건강검진기관을 방문하면 됩니다.

영유아 검진기관은 종별에 관계없이 보건복지부가 승인한 영유아 검진의사 교육을 이수한 후, 영유아 검진기관으로 신청한 의료기관입니다. 검진 가능기간 및 가까운 검진기관은 국민건강보험공단 홈페이지 및 콜센터를 통해 확인할 수 있습니다. 구강검진은 치과 병·의원 어느 곳에서나 가능합니다.

A. 에너지 콜센터는 지난 12월 1일부터 내년 3월 31일까지 24시간 운영되는 민원센터입니다. 동절기 에너지 공급에 애로를 겪거나 민원이 생기면 원활하게 처리해서 서민들이 겨울을 따뜻하게 나도록 돕는 것이 목적입니다. 에너지 콜센터에 민원이 접수되면 유관기관에 처리를 요청한 뒤 콜센터에서 조치 결과를 확인하고 만족도를 조사합니다. 지난해의 경우 총 481건이 접수됐고 이 가운데 56.5%가 서비스 결과에 만족했다는 답변을 했습니다. 구체적인 내용은 아래 표와 같습니다.