□ 소방청과 교육부는 2학기 개학 시기를 맞아 초등학생과 유치원생 등 화재 발생 시 신속한 대피 지원이 필요한 어린이의 안전을 강화하기 위해 이달20일부터 9월까지「119안심콜」가입 집중홍보를 추진한다.
○ 이번 집중홍보는 전국 시도 교육청과 초등학교·유치원을 통해 초등학생·유치원생과 보호자에게 119안심콜에 새롭게 추가된 화재 대피 안내 기능과 가입 필요성을 알리고, 화재 발생 시 어린이가 신속하게 대피 지원을 받을 수 있도록 하기 위해 마련됐다.
○ 각 초등학교와 유치원에서는 가정통신문, 학교·유치원 알림 앱, 문자메시지 등을 활용해 119안심콜을 안내하고, 보호자가 스마트폰으로 간편하게 가입할 수 있도록 가입용 정보무늬(QR코드)를 함께 제공할 예정이다.
□ 소방청은 지난해 부산에서 보호자가 집을 비운 사이 발생한 두 차례의 아파트 화재로 어린 자매 4명이 숨진 사고를 계기로 기존 119안심콜에 화재 대피 안내 기능을 추가했다.
○ 2025년 6월 24일 부산진구의 한 아파트에서 초등학생 자매 2명이 숨졌으며, 같은 해 7월 2일 기장군의 한 아파트에서도 초등학생과 유치원생 자매 2명이 숨지는 사고가 발생했다. 두 사고 모두 보호자가 집을 비운 사이 화재가 발생했다.
○ 이에 소방청은 돌봄 공백 어린이, 장애인, 고령자 등 화재 발생 사실을 신속하게 인지하거나 스스로 대피하기 어려운 화재피난약자에게 화재 사실을 알리고 대피를 지원할 수 있도록 기존 119안심콜 서비스에 화재 대피 안내 기능을 추가했다.
○ 새롭게 추가된 화재 대피 안내 기능은 올해 3월 30일부터 4월 30일까지 시범운영을 거쳐 5월 1일부터 전국 119종합상황실에서 전면 시행하고 있다.
○ 기존 119안심콜 가입자는 별도의 추가 신청 없이 화재 대피 안내 기능을 제공받을 수 있으며,신규 이용자는 기존과 동일하게 119안심콜에 가입하면 된다.
○ 보호자는 119안심콜 누리집 또는 안내자료의 정보무늬(QR코드)를 통해 대상자의 이름, 연령, 주소, 연락처, 보호자 연락처와 거동 상태 등 화재 시 대피 지원에 필요한 정보를 등록할 수 있다.
○ 등록된 정보는 화재 발생 시 신속한 상황 파악과 대피 안내 등에 활용되며, 개인정보가 불필요하게 노출되거나 다른 목적으로 사용되지 않도록 관리된다.
□ 화재 신고가 접수되면 119종합상황실은 표준긴급구조시스템에 입력된 정확한 주소를 바탕으로 해당 장소에 등록된 119안심콜 가입자 정보를 자동으로 조회한다.
○ 화재가 발생한 세대에 119안심콜 가입자가 등록되어 있는 경우, 119상황요원이 해당 세대의 등록 거주자에게 직접 전화를 걸어 화재 발생 사실을 알리고 대피를 안내한다.
○ 전화 연결 시에는 대상자의 현재 위치와 안전 여부, 대피 가능 여부 등을 확인하고, 화재 진행 상황과 대상자의 연령·거동 상태 등 특성을 고려해 상황에 맞는 대피 방법을 안내한다.
○ 대상자와 전화 연결이 되지 않는 경우 등록된 보호자에게 연락해 대상자의 위치와 안전 여부 등을 확인한다.
○ 아울러 공동주택 화재의 경우 화재가 발생한 건물 동(棟)에 거주하는 119안심콜 가입자와 보호자에게 화재 발생 사실과 대피에 필요한 사항을 문자메시지로 안내한다.
□ 소방청 자체 집계에 따르면 올해 전국 119종합상황실에서 119안심콜에 추가된 화재 대피 안내 기능을 운영한 건수는 총 73건으로 나타났다.
○ 소방청은 시범운영과 전국 시행 이후 119종합상황실의 운영 상황을 지속적으로 점검하고 있으며, 화재 발생 세대에 대한 직접 전화 안내와 같은 동 가입자·보호자에 대한 문자 안내가 신속하고 정확하게 이루어질 수 있도록 운영체계를 지속 보완할 계획이다.
□ 소방청과 교육부는 이번 집중홍보를 통해 초등학생과 유치원생의 119안심콜 가입을 확대하고, 향후에도 시도 교육청과 초등학교·유치원을 연계한 상시 홍보방안을 마련할 예정이다.
○ 소방청은 전국 119종합상황실에서 119안심콜의 화재 대피 안내 기능이 원활하게 운영될 수 있도록상황요원 교육과 시스템 운영을 지속적으로 점검·보완할 계획이다.
□ 교육부는 "어린이의 안전을 위해서는 유치원과 학교에서 이루어지는 안전교육뿐만 아니라 가정에서도 화재에 대비할 수 있는 안전망을 미리 마련하는 것이 중요하다"며, "2학기 개학을 앞두고 보호자께서 119안심콜 가입에 적극적인 관심과 참여를 부탁드린다"라고 말했다.
□ 소방청은 "기존 119안심콜에 추가된 화재 대피 안내 기능은지난해 부산에서 발생한 안타까운 화재사고와 같은 인명피해가 반복되지 않도록 화재피난약자의 신속한 대피를 지원하기 위해 마련됐다"며, "교육부와 긴밀히 협력해 초등학생과 유치원생을 비롯한 화재피난약자의 119안심콜 가입을 확대하고 화재 시 대피 안전망을 더욱 촘촘하게 구축해 나가겠다"라고 말했다.
담당 부서
소방청
책임자
과 장
김우석
(044-205-7441)
예방정책과
담당자
소방위
권경찬
(044-205-7443)
교육부
책임자
과 장
김창주
(044-203-6657)
담당자
연구관
김혜정
(044-203-6667)
교육안전정책과
연구사
최혜린
(044-203-6678)
“이 자료는 소방청의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”
'텍스트'에 한하여 공공누리 출처표시의 조건에 따라 자유이용이 가능합니다.
단, 사진, 이미지, 일러스트, 동영상 등의 일부 자료는 문화체육관광부가 저작권 전부를 보유하고 있지 아니하므로, 반드시 해당 저작권자의 허락을 받으셔야 합니다.
이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
(8. 19. 조간 보도자료) 소방청·교육부%2C 개학 맞아 「119안심콜」 가입 집중 홍보.hwpx
'텍스트'에 한하여 공공누리 출처표시의 조건에 따라 자유이용이 가능합니다.
