오랜만에 동네 학부모들 모임이 있었다. 들뜬 분위기 속에 삼삼오오 모여 이런저런 이야기를 나누는데 단연 우리의 이목을 끄는 뉴스는 한 아이의 아빠가 최근 당했다는 메신저피싱 사건이었다. 언젠가부터 개그 소재는 물론 문자로, SNS로, 아이들의 알림장으로 쉼 없이 접해오던 보이스피싱, 메신저피싱의 피해를 내 주변에서 실제로 당하게 된 것이다. 

사연은 이렇다. 지인의 남편이 며칠 전, 친구 아버지의 부고 문자를 받았단다. 사실 40대가 되면서 달라진 점을 하나 꼽자면 결혼식이나 돌잔치 초대 문자는 거의 사라지고 지인들의 부모님들 부고 문자가 부쩍 늘어난다는 것이다. 그런데 축하할 일이든, 위로할 일이든 요즘은 메시지에 링크를 첨부해서 보내는 일이 많다. 그렇다보니 지인의 남편도 부고의 당사자가 워낙에 가깝게 지내던 친구의 아버지였던 지라 피싱에 대한 의심보다는 놀란 마음이 앞선 나머지 메시지에 첨부된 링크를 눌렀단다. 그리고 친구에게 전화를 걸었더니 너무 태연한 목소리로 전화를 받아서 조심스레 물으니 그런 일 없다면서 메신저피싱 아니냐고 했더라는 것이다. 

아뿔싸! 그런데 아차 싶은 그 순간부터 휴대폰 소액결제로 3만 원, 5만 원, 쉴 새 없이 결제 문자가 오더란다. 부랴부랴 일단 통신사 고객센터에 전화를 걸었지만 저녁 7시가 다 된 시각인지라 연결은 되지 않았고 급한 마음에 인근에 있는 휴대폰 대리점으로 뛰어갔지만 한 5분여 만에 상황은 종료! 휴대폰 소액 결제 한도인 100만 원까지 결제가 되고 만 것이다. 놀라고 황망한 마음에 누른 부고 문자에 순식간에 날아가 버린 100만 원. 그 얘기를 듣고 있던 엄마들 모두 “요즘 뉴스에 많이 나오는데, 링크를 왜 눌렀대요?”하고 물으니, 알고는 있지만 마음이 앞서다 보니 순간적으로 실수를 하고 말았단다.

사실 이런 일은 누구나 겪을 수 있다. 나도 올 들어 스팸 문자가 부쩍 들었다. 그 중엔 내가 만들지도 않은 신용카드를 만들었다며 아닐 경우 신고하라며 링크를 보내는 경우, 리뷰 체험단에 선정됐다면서 고소득을 보장하니 오픈 카톡에 참가하라며 링크를 보내는 경우, 교통범칙금을 내라며 링크를 보내는 경우 등이다. 계속 스팸 문자로 신고를 하고 차단을 하지만 정말 끊임없이, 다양한 상황을 만들어가며 낚시 메시지를 보내오니, 여러 경우 중 어느 하나는 나도 모르게 걸려들 수도 있겠다는 생각이 든다. 

그렇다면 이렇게 나날이 진화하는 스팸 문자에 걸려들지 않기 위해서 우리는 어떤 준비가 필요할까? 나는 일단 금융감독원에서 운영하는 보이스피싱지킴이(https://www.fss.or.kr/fss/) 사이트에 들어가서 요즘 가장 문제가 되고 있는 메신저피싱 모의 체험을 해봤다. 학생, 직장인, 자영업자, 부모님 역할 중에 하나를 고를 수 있는데 나는 아무래도 가장 약한 부분이 될 수 있는 부모님 역할을 골라서 수행해봤다. 아이가 휴대전화를 잃어버려서 임시 전화로 보이스톡을 시도하는 상황인데 자신만만했던 나는 순식간에 예방 실패를 하고 말았다. 와, 정신을 바짝 차리지 않으면 나도 당할 수 있겠구나 하는 생각이 들었다. 

그리고 만약의 경우를 대비해 혹시라도 내가 보이스피싱의 피해자가 된다면 어떻게 대처해야 하는지도 반드시 알아둘 필요가 있겠다는 생각이 들었다. 먼저 보이스피싱 전화나 문자를 받고 사기범에게 이체하거나 개인정보를 제공했을 때는 재빨리 은행에 전화해 계좌 지급정지를 신청해야 한다. 한편, 신분증이나 계좌번호 등 개인정보 유출, 의심스런 URL 접속으로 악성 애플리케이션 설치가 의심되는 경우에는 휴대전화를 초기화하거나 악성 애플리케이션을 삭제해야 한다. 아니면 재빨리 휴대전화 전원을 끄거나 비행기모드로 전환하는 것도 방법이다. 이후 개인정보 노출 사실을 등록하거나 할 때는 PC를 이용하는 것이 좋다. 

어떻게든 나의 금융정보를 빼내려는 스팸 메시지와 전화는 나날이 발전하고 있다. 피해 수법이 교묘해지고 다양해지면서 연령대 구분 없이 남녀노소가 스팸 문자의 피해자가 될 수 있다. 이제는 다시 보고 또 보고 세심하게 메시지를 살피고 조심해야만 피해를 막을 수 있다.   

대한민국 정책기자단 김명진 nanann@hanmail.net