공공기관 중심으로 도입된 ‘능력중심채용’은 민간 기업으로 확산되면서 ‘채용시장의 트렌드’가 되고 있다.대기업 중심으로 직무기술서 공개(직무 소개 등), 직무적합성 평가 강화, 구조화된 면접 실시 등 직무능력 중심 채용으로 변화하고 있다.그러나 기업은 관행적으로 입사지원서에서 아직도 직무와 무관한 인적사항을 유지하고 있어 개선이 필요한 상황이다.

고용부가 2016년 하반기 채용을 실시한 24개 기업(30대 기업 중)의 입사지원서를 분석한 결과, 24개 기업은 평균 2.62개의 인적사항을 요구하고 있었으며, 기업별로는 최대 6개까지 요구하는 곳이 있었다.
요구항목별
주민등록번호, 키?몸무게를 요구하는 기업은 하나도 없었으나 생년월일(22개, 91.7%)과 병역사항(23개, 95.7%)은 다수 기업에서 요구하고 있었다.

가족관계와 본적(부모님 주소.출생지 포함)은 각각 4개 기업(16.7%)에서 요구하고 있었으며, 혈액형(부○)과 SNS(대우○○)까지 요구하는 기업도 각각 1개씩 있는 것으로 조사되었다.
기업별
현대○(병역사항), 롯○(병역사항), 현대○○○(생년월일)은 1개의 인적사항을 묻는 등 인적사항 요구를 최소화하고 있으나,부○(6개)은 아직도 많은 인적사항을 요구하고 있어 개선이 필요한 상황이다.
   
이러한 입사지원서의 문제점을 개선하고, 직무능력 중심 채용을 확산하기 위해 고용부는 기업 인사담당자들이 손쉽게 확인할 수 있는 ‘능력중심채용 가이드북’을 만들어 배포하였다.
 
‘능력중심채용 가이드북’은 능력중심채용의 핵심사항을 이해하고, 실제 채용에 적용할 수 있도록 채용 전문가와 현장의 인사담당자 의견을 반영하여 만들어졌다.

능력중심채용 가이드북 주요 내용
①제1장에서는 기업의 경쟁력 강화를 위해 적합한 인재(Right Person) 채용, 기업브랜드 호감도 향상, 채용 관련 입법 추진 등의 이슈에 대응하기 위한 전략으로 직무능력 중심채용에 대해 설명한다.

②제2장에서는 직무능력 중심채용을 실천하기 위한 사전 단계로 채용예정 직무에서 요구하고 있는 능력을 사전에 분석하는 방법을 설명한다.
  
기업에서 현재 사용하고 있는 업무분장 등 직무분석 자료와 국가직무능력표준(NCS)을 활용하여 직무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도 등을 도출한다.
     
③제3장에서는 기업에서 실제 채용계획을 수립하고, 모집, 선발에 이르는 채용과정 전반에 대해 예시를 들어 설명한다.
   
모집 과정에서는 직무에 대한 구체적인 정보를 사전에 반드시 제공(직무기술서)해야 하며, 이를 통해 구직자가 직무 중심의 채용을 준비할 수 있을 것이다.

서류전형에서는 직무와 무관한 인적사항과 스펙에 대해 요구하지 않고, 대신에 직무와 관련된 교육, 훈련, 경험(경력), 자격 등에 대해 평가한다.

면접전형에서는 최근 강화되고 있는 경험.상황.발표.토론면접 등 다양한 구조화된 면접의 예시를 보여준다.
 
④부록에서는 현재 기업의 채용 프로세스를 분석하여 능력중심 채용수준을 진단하는 방법, 인사담당자들이 채용과정에서 고려해야 할 주요 내용을 채용단계별 체크리스트로 만들어 제공한다.

고용부는 지방관서, 경제단체와 함께 ‘능력중심채용 가이드북’ 등을 활용하여 능력중심채용의 출발인 입사지원서 개선 등을 위해 사업주 간담회, 우수사례 발굴 등을 지속해 나갈 계획이다.

또한, NCS 등을 활용한 직무분석과 채용프로세스 개선을 도와주기 위한 컨설팅과 인사담당자 교육도 4월부터 함께 진행한다.
   
채용분야 전문가인 서용원교수(성균관대)는 “채용의 공정성이 강조되는 시점에서 ‘능력중심채용 가이드북’이 발간된 것은 매우 시의적절하다.”며, “이와 함께 기업 대상으로 채용컨설팅과 교육서비스가 동시에 제공된다면 직무능력 중심의 채용이 자리 잡는데 기여할 것으로 보인다.”고 하였다.

능력중심채용을 도입한 애나인더스트리 김한용 팀장은 “가이드북은 능력중심채용에 대해 체계적으로 예시를 들어 설명하고 있다.”며, “기업 인사담당자가 스펙에서 직무능력 중심으로 채용을 바꾸어 가는데 현실적인 도움이 될 것이다.“고 하였다.

‘NCS 청년기자단’으로 활동한 취업준비생 장하늘(한국교통대)은 “능력중심채용이 정착하기 위해서는 청년들이 미리 직무 목표를 설정할 수 있도록 직업 심리검사 등 체계적인 지원도 중요하다.”며, “능력중심채용을 통해 뚜렷한 목표없이 무분별하게 스펙을 준비하는 관행이 점차 없어지기를 기대한다.”고 하였다.

권기섭 직업능력정책국장은 “공공기관부터 확산된 능력중심채용이 민간 기업으로 빠르게 확산되어 청년들이 직무와 관련된 필요한 스펙만을 준비할 수 있는 환경을 만들어 주어야 한다.“며, 이를 위해서는 직무능력 중심의 채용을 실시할 수 있도록 직무분석 등을 체계적으로 진행하고 있는 대기업의 변화가 필요하며, 입사지원서의 인적사항부터 개선하려는 인사담당자들의 노력이 중요하다.“고 강조하였다.

문  의:  직업능력평가과 이창주 (044-202-7289)

“이 자료는 고용노동부의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”