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2018년 스마트폰 과의존 실태조사 결과 발표

2019.02.13 과학기술정보통신부

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청소년 스마트폰 과의존 위험군 3년 연속 감소세
-스마트폰 이용자 5명 중 1명은 여전히 과의존 위험군(19.1%) -
(과기정통부, 2018년 스마트폰 과의존 실태조사 결과 발표 )

□ 과학기술정보통신부(장관 유영민, 이하 ‘과기정통부’)와 한국정보화진흥원은 ‘2018년 스마트폰 과의존 실태조사^*’결과를 발표했다.
* 국가승인통계 제120019호 : 전국 10,000개 가구 내 만3세 이상～69세 이하 스마트폰‧인터넷 이용자(28,575명) 대상 가구방문 면접조사(매년 실시)

1) 스마트폰 사용이 일상에서 가장 우선되는 중요 활동이 되고(현저성^salience),
2) 스마트폰 이용 정도를 스스로 조절하기 어려워짐에 따라(조절실패^{Self-control Failure}),
3) 주변 사람과 갈등, 신체적 불편, 가정·학교·직장 생활에 어려움(문제적 결과^{Serious Consequences})이 있는 상태를 말합니다.
※ 과의존 위험군 분류 : 「스마트폰 과의존 척도(스마트폰 과의존 경향성 평가를 위해 대상별로 표준화)」를 활용, 대상별 기준점수(cutoff point)에 따라 고위험, 잠재적위험, 일반사용자 유형으로 분류

□ 실태조사 결과, 우리나라의 스마트폰 이용자 중 과의존 위험군(고위험군+잠재적위험군)은 19.1%로 전년 대비 0.5%p 증가했다.
연도별ㆍ대상별 스마트폰과의존위험군 현황(%) 연도별 - 2014:잠재적위험 12.2, 고위험 2.0, 총 14.2 / 2015:잠재적위험 13.8, 고위험 2.4, 총 16.2 / 2016:잠재적위험 15.3, 고위험 2.5, 총 17.8 / 2017:잠재적위험 15.9, 고위험 2.7, 총 18.6 / 2018:잠재적위험 16.4, 고위험 2.7, 총 19.1 - 전년대비 0.5%p 증가 / 대상별 - 유아동:잠재적위험 18.7, 고위험 2.0, 총 20.7 / 청소년:잠재적위험 25.7, 고위험 3.6, 총 29.3 / 성인:잠재적위험 15.4, 고위험 2.7, 총 18.1 / 60대:잠재적위험 11.8, 고위험 2.4, 총 14.2

연도별ㆍ대상별 스마트폰과의존위험군 현황(%) 연도별 - 2014:잠재적위험 12.2, 고위험 2.0, 총 14.2 / 2015:잠재적위험 13.8, 고위험 2.4, 총 16.2 / 2016:잠재적위험 15.3, 고위험 2.5, 총 17.8 / 2017:잠재적위험 15.9, 고위험 2.7, 총 18.6 / 2018:잠재적위험 16.4, 고위험 2.7, 총 19.1 - 전년대비 0.5%p 증가 / 대상별 - 유아동:잠재적위험 18.7, 고위험 2.0, 총 20.7 / 청소년:잠재적위험 25.7, 고위험 3.6, 총 29.3 / 성인:잠재적위험 15.4, 고위험 2.7, 총 18.1 / 60대:잠재적위험 11.8, 고위험 2.4, 총 14.2

ㅇ 과의존 위험군 비율 증가의 주요 원인은 유‧아동 과의존 위험군 1.6%p 증가(조사대상 중 최대 증가폭)와60대 1.3%p 증가로 파악되어, 해당 계층의 과의존에 대한 사회적 우려가 사실로 확인되었으며,

연도별ㆍ대상별 스마트폰과의존위험군현황(%) 총(잠재적위험+고위험) 유아동 - 2016:17.9(16.7+1.2) 2017:19.1(17.9+1.2) 2018:20.7(18.7+2.0) 1.6%p 상승 / 청소년 - 2016:30.6(27.1+3.5) 2017:30.3(26.7+3.6) 2018:29.3(25.7+3.6) 1.0%p 하락 / 성인 - 2016:16.1(13.6+2.5) 2017:17.4(14.6+2.8) 2018:18.1(16.4+2.7) 0.7%p 상승 / 60대 - 2016:11.7(9.7+2.0) 2017:12.9(10.8+2.1) 2018:14.2(11.8+2.4) 1.3%p 상승

연도별ㆍ대상별 스마트폰과의존위험군현황(%) 총(잠재적위험+고위험) 유아동 - 2016:17.9(16.7+1.2) 2017:19.1(17.9+1.2) 2018:20.7(18.7+2.0) 1.6%p 상승 / 청소년 - 2016:30.6(27.1+3.5) 2017:30.3(26.7+3.6) 2018:29.3(25.7+3.6) 1.0%p 하락 / 성인 - 2016:16.1(13.6+2.5) 2017:17.4(14.6+2.8) 2018:18.1(16.4+2.7) 0.7%p 상승 / 60대 - 2016:11.7(9.7+2.0) 2017:12.9(10.8+2.1) 2018:14.2(11.8+2.4) 1.3%p 상승

ㅇ 청소년 과의존 위험군의 지속 감소('15년 31.6%→’18년 29.3%)로 전체 과의존 위험군 상승폭은 ’14년 이후 감소하는 것으로 파악되었다.
* 과의존 위험군 비율 상승폭: '14년 2%p

'15년

'16년

'17년

'18년

- 이러한 청소년 과의존 위험군 비율의 감소 추세는 정부가 청소년을 대상으로 꾸준하게 추진한 체험형 예방교육, ICT 진로적성 상담 등 다양한 맞춤형 과제 추진의 결과로 평가되었다.

□ 과의존 위험군 비율이 크게 상승한‘유·아동’과 ‘60대’를 분석한 결과,

ㅇ (유‧아동 과의존 현황) 남아가 여아에 비해 고위험군 및 잠재적위험군 모두 높게 나타났으며, 만6~9세 아동이 3~5세 유아에 비해 과의존 위험군 비율이 높은 것으로 나타났다.

- 또한, 외벌이 부모에 비해 맞벌이 부모의 유·아동 자녀의 과의존 위험이 높아, 스마트폰의 양육 활용에서의 차이도 확인되었다.
ㅇ (유‧아동-부모 상관성) 부모가 과의존 위험군일 경우, 유‧아동 자녀가 위험군에 속하는 비율(23.8%)이 높은 것으로 나타났다.
유아동 부모-자녀 과읜존위험성 관계(%) - 과의존 위험군 부모의 자녀 23.8, 일반군 부모의 자녀 20.2

유아동 부모-자녀 과읜존위험성 관계(%) - 과의존 위험군 부모의 자녀 23.8, 일반군 부모의 자녀 20.2

- 이에 따라 유‧아동의 과의존 예방‧해소를 위한 정책 대상 범위를 보호자까지 포함해 대책을 마련할 필요가 높은 것으로 확인되었다.

미국 소아과 학회(AAC) 권고사항('18.)

ㅇ 24개월 미만 : 영유아 스마트폰 가급적 사용제한
ㅇ 24개월~60개월 미만 : 부모 지도하에 1시간 이내로 양질의 콘텐츠만 이용

ㅇ (60대 특성) 고위험군은 여성이 높게 나타난 반면, 잠재적위험군은 남성이 상대적으로 높았으며, 직업이 있는 60대 스마트폰 이용자가 직업이 없는 60대 스마트폰 이용자에 비해 과의존 위험이 높았다.
60대 스마트폰 과의존위험군 현황(%) 총(잠재적위험+고위험) - 전체(60~69세):14.2(11.8+2.4) 남성:15.0(12.7+2.3) 여성:13.5(10.9+2.6) 직업있음:16.4(13.5+2.9) 직업없음:9.8(8.3+1.5)

60대 스마트폰 과의존위험군 현황(%) 총(잠재적위험+고위험) - 전체(60~69세):14.2(11.8+2.4) 남성:15.0(12.7+2.3) 여성:13.5(10.9+2.6) 직업있음:16.4(13.5+2.9) 직업없음:9.8(8.3+1.5)

- 직업 유형에 따른 세부 분석 결과, 사무직에 종사하는 경우 위험군에 속하는 비율(24.1%)이 높았으며, 소득별로는 400~600만원의 가구 소득이 있는 60대가 과의존 위험군에 속하는 비율(20.6%)이 가장 높았다.
직업별ㆍ소득별 60대 스마트폰 과의존위험군 현황(%) 총(잠재적위험+고위험) - 직업별 사무직:24.1(14.5+9.6) 서비스/판매직 22.1(18.6+3.5) 농/임/어업 11.8(11.2+0.6) 전업주부:10.9(8.9+2.0) - 소득별 400~600만원 20.6(18.2+2.4) 200~400만원:14.8(11.7+3.1) 200만원 미만:8.3(6.9+1.4) 600만원 이상:5.4(4.3+1.1)

직업별ㆍ소득별 60대 스마트폰 과의존위험군 현황(%) 총(잠재적위험+고위험) - 직업별 사무직:24.1(14.5+9.6) 서비스/판매직 22.1(18.6+3.5) 농/임/어업 11.8(11.2+0.6) 전업주부:10.9(8.9+2.0) - 소득별 400~600만원 20.6(18.2+2.4) 200~400만원:14.8(11.7+3.1) 200만원 미만:8.3(6.9+1.4) 600만원 이상:5.4(4.3+1.1)

□ 우리나라 스마트폰 이용자의 콘텐츠 이용 특성을 살펴본 결과,

ㅇ (콘텐츠별 이용정도) 메신저(5.76점) 이용이 가장 높으며, SNS(4.84점), 뉴스(4.70점), 영화·TV·동영상(4.53점), 게임(4.52점) 순으로 나타났으며,

주 이용 콘텐츠 현황(콘텐츠 이용정도) 7점만점 ※(1점) 거의 이용하지 않는다 ~ (7점) 자주 이용한다 전체/과의존/일반 순 - 메신저:5.76/5.77/5.76 SNS:4.84/5.07/4.78 뉴스보기:4.70/4.82/4.67 영화,TV,동영상 4.53/4.80/4.47 게임:4.52/4.88/4.42 교통 및 위치정보 검색:4.53/4.68/4.50

주 이용 콘텐츠 현황(콘텐츠 이용정도) 7점만점 ※(1점) 거의 이용하지 않는다 ~ (7점) 자주 이용한다 전체/과의존/일반 순 - 메신저:5.76/5.77/5.76 SNS:4.84/5.07/4.78 뉴스보기:4.70/4.82/4.67 영화,TV,동영상 4.53/4.80/4.47 게임:4.52/4.88/4.42 교통 및 위치정보 검색:4.53/4.68/4.50

ㅇ (콘텐츠 이용격차) 과의존 위험군은 상대적으로 라디오·팟캐스트, 사행성 게임, 성인용 콘텐츠를 많이 이용하는 것으로 나타났다.
콘텐츠 이용격차 과의존/일반/과의존-일반 격차 순 - 상품/서비스 구매:4.44/4.23/0.21 이메일:4.26/3.89/0.37 상품/서비스판매:3.98/3.51/0.47 라디오, 팟캐스트:4.06/3.44/0.62 새로운 친구 만남:3.54/3.07/0.47 성인용 콘텐츠:3.13/2.65/0.48 사행성 게임:2.94/2.45/0.49

콘텐츠 이용격차 과의존/일반/과의존-일반 격차 순 - 상품/서비스 구매:4.44/4.23/0.21 이메일:4.26/3.89/0.37 상품/서비스판매:3.98/3.51/0.47 라디오, 팟캐스트:4.06/3.44/0.62 새로운 친구 만남:3.54/3.07/0.47 성인용 콘텐츠:3.13/2.65/0.48 사행성 게임:2.94/2.45/0.49

□ 스마트폰 이용자들이 갖고 있는 과의존에 대한 인식 조사 결과, 과의존 심각성 인식(’17년 65.5%→’18년 77.0%)은 높아졌고, 과의존이 높을수록 자신이 스마트폰을 과이용한다고 인식하는 것으로 나타났다.
(좌) 우리사회의 스마트폰 과의존에 대한 인식(%) 2017:65.5 - 2018:77.0 심각하다 (우) 나의 스마트폰 과사용에 대한 인식(%) 전체:33.4 과의존:61.7 일반:26.7 이용시간이 과도하다

(좌) 우리사회의 스마트폰 과의존에 대한 인식(%) 2017:65.5 - 2018:77.0 심각하다 (우) 나의 스마트폰 과사용에 대한 인식(%) 전체:33.4 과의존:61.7 일반:26.7 이용시간이 과도하다

ㅇ 과의존 원인은 개인(52.4%)에 있다는 응답비율이 가장 높으며, 과의존에 대한 해소 방안으로 대체 여가활동(개인), 과다 사용에 대한 경고(기업), 예방‧해소 교육(정부)이 필요한 것으로 조사됐다.
(좌)과의존 문제 원인(%) - 전체:개인 52.4 사회문화적특성 21.9 기업 20.1 정부 5.5 / 과의존:개인 51.1 사회문화적특성 24.1 기업 19.4 정부 5.3 / 일반:개인 52.7 사회문화적특성 21.4 기업 20.3 정부 5.6 (우)주체별 과의존 해소방안(%) - 개인:가족 및 친구의 조언과 도움 26.4 대체 여가활동 40.3 / 기업:이용시간에 대한 기술적 조치 28.7 과다 사용에 대한 안내/경고문 제시 45.5 / 정부:인식 제고를 위한 캠페인 28.7 스마트폰 과의존 해소를 위한 교육 28.7

(좌)과의존 문제 원인(%) - 전체:개인 52.4 사회문화적특성 21.9 기업 20.1 정부 5.5 / 과의존:개인 51.1 사회문화적특성 24.1 기업 19.4 정부 5.3 / 일반:개인 52.7 사회문화적특성 21.4 기업 20.3 정부 5.6 (우)주체별 과의존 해소방안(%) - 개인:가족 및 친구의 조언과 도움 26.4 대체 여가활동 40.3 / 기업:이용시간에 대한 기술적 조치 28.7 과다 사용에 대한 안내/경고문 제시 45.5 / 정부:인식 제고를 위한 캠페인 28.7 스마트폰 과의존 해소를 위한 교육 28.7

□ 과기정통부는 금번 스마트폰 과의존 실태조사 분석 결과를 바탕으로,

ㅇ 전국 17개 시·도의 ‘스마트쉼센터^*’를 통하여 예방교육과 상담, 민·관 협력 사업을 적극 추진하며,
* 스마트쉼센터 이용안내 : 홈페이지(www.iapc.or.kr), 대표번호(☏1599-0075)

- 연령대별 특성, 과의존 위험군의 콘텐츠 이용특성 등을 고려한 효과적인 대응 방안을 마련하여 스마트폰·인터넷 과의존 위험성 인식, 사용습관 조절 등 바른 사용 지원을 강화해 가기로 했다.

ㅇ 특히, 정보 활용 역량을 확대하고, 과의존 위험은 줄일 수 있도록 이같은 조사결과를 참조‧수정하여 향후 ‘스마트폰 바른사용 실천 가이드(전국민 대상 안내·홍보자료)’를 보급할 예정이다.

□ 과기정통부 오용수 정보보호정책관은 “제4차 스마트폰·인터넷 과의존 예방 및 해소 종합계획(2019~2021)을 추진하면서, 유아동의 스마트폰·인터넷 바른사용 습관 조기형성을 위하여 예방교육을 집중 보완해 나갈 것이며, 우리 사회 전반의 과의존 위험이 완화되도록 관계부처, 지자체 등과 효과적인 협력방안을 모색하겠다.”라고 밝혔다.

“이 자료는 과학기술정보통신부의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”

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