본문 바로가기 메인메뉴 바로가기

전자정부이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

멀티미디어

콘텐츠 영역

“KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”

2024.01.11 국민권익위원회
목록

“KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”

  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”
  • “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”

[2024 국민권익위원회 민생정책 100% 활용하기]

국민권익위원회는 KTX와 SRT 이용에 대한 빈발 민원을 토대로 ‘고속열차 이용자 불편 해소방안’을 마련하여 코레일, SR에 제도개선을 권고하였습니다.

<문제 1> 신청하지 못하고 사라지는 KTX ‘동행자 마일리지’
<문제 2> 확인하기 어려운 ‘SRT 모바일앱 지연정보’

◆ 이젠 놓치지 않을 거에요~ KTX 동행자 마일리지

한국철도공사 누리집과 모바일앱(코레일톡)에 동행자 마일리지 적립 안내 문구를 상시 게재하고, 유아어린이중증장애인 등의 마일리지는 구매자에게 자동으로 적립해 주도록 권고

◆ SRT 모바일 승차권에 지연정보를 확실하게~

SR 역사 내 전광판과 SRT 모바일앱 예매목록 간 지연정보를 일치시키고 SRT 모바일 승차권에 지연정보 표시

이번 제도개선으로 고속열차 서비스 이용 편의성이 높아질 것이라 기대합니다.

“앞으로도 생활 속 국민 불편에 더욱 귀 기울여 제도를 개선해 나가겠습니다.”

이전다음기사

다음기사장기요양 재택의료센터 2차 시범사업 본격 시행

히단 배너 영역

추천 뉴스

2024 정부 업무보고 국민과 함께하는 민생토론화
정부정책 사실은 이렇습니다

많이 본, 최신, 오늘의 영상 , 오늘의 사진

정책브리핑 게시물 운영원칙에 따라 다음과 같은 게시물은 삭제 또는 계정이 차단 될 수 있습니다.

  • 1. 타인의 메일주소, 전화번호, 주민등록번호 등의 개인정보 또는 해당 정보를 게재하는 경우
  • 2. 확인되지 않은 내용으로 타인의 명예를 훼손시키는 경우
  • 3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
  • 4. 욕설 및 비속어의 사용 및 특정 인종, 성별, 지역 또는 특정한 정치적 견해를 비하하는 용어를 게시하는 경우
  • 5. 불법복제, 바이러스, 해킹 등을 조장하는 내용인 경우
  • 6. 영리를 목적으로 하는 광고 또는 특정 개인(단체)의 홍보성 글인 경우
  • 7. 타인의 저작물(기사, 사진 등 링크)을 무단으로 게시하여 저작권 침해에 해당하는 글
  • 8. 범죄와 관련있거나 범죄를 유도하는 행위 및 관련 내용을 게시한 경우
  • 9. 공인이나 특정이슈와 관련된 당사자 및 당사자의 주변인, 지인 등을 가장 또는 사칭하여 글을 게시하는 경우
  • 10. 해당 기사나 게시글의 내용과 관련없는 특정 의견, 주장, 정보 등을 게시하는 경우
  • 11. 동일한 제목, 내용의 글 또는 일부분만 변경해서 글을 반복 게재하는 경우
  • 12. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
  • 13. 수사기관 등의 공식적인 요청이 있는 경우