정부에서 공통으로 활용할 수 있는 인공지능(AI) 서비스 구축이 추진된다. 

현재까지 민간 AI 서비스(ChatGPT 등)는 인터넷망에서만 사용 가능하고, 내부 행정 데이터 유출 및 민간 AI 학습 활용 등 보안 우려에 따라 정부 업무 전반에 활용하기에는 제약이 있었다.

이에 과학기술정보통신부와 행정안전부는 중앙부처·지방자치단체 등이 최신 인공지능 기술을 더 쉽고 빠르게 이용하고, 다양한 유형의 인공지능을 활용할 수 있도록 '공통 인공지능(AI) 서비스' 도입을 핵심 선도 사업으로 추진한다. 

이를 통해 '대국민 서비스의 품질'과 '정부 업무 효율성'을 향상하기 위한 'AI 혁신정부' 구현에 본격 시동을 걸게 될 것으로 기대하고 있다.

우선, 정부 전용 인공지능 구현을 위해 '범정부 초거대 AI 공통기반'을 구축·제공한다. 

정부 내부망에 복수의 인공지능 모델·플랫폼, 행정·공공데이터, 그래픽처리장치(GPU), 보안 인프라 등을 공동 활용할 수 있도록 구축·제공해 정부·지방자치단체 등의 AI 관련 중복 개발·투자를 없애고, 민간의 다양한 인공지능을 직접 활용할 수 있도록 한다. 

또한 국가정보자원관리원 대구센터 PPP(Public-Private Partnership, 정부민간협력형 클라우드사업) 내에 인프라를 구축하고, 검증된 인공지능 모델을 사용해 행정 데이터 유출 방지 등 보안성과 윤리성·신뢰성을 확보한다.

아울러 민간의 우수한 업무 협업 도구를 도입해 업무 프로세스와 기능을 유기적으로 연계한 '지능형 업무관리 플랫폼'을 구축·제공한다. 

이를 활용하면 인공지능으로 다양한 업무 도구를 연계하고, 시간·장소 제약 없이 웹에서 소통하며 공동으로 업무 수행을 할 수 있다. 

이에 따라 단순·반복적인 업무를 생략해 가짜 노동을 줄이고 업무에 집중할 수 있도록 지원하며 '데이터 생산 – 관리 – 공유' 및 인공지능 학습 등 '데이터 활용'까지 인공지능을 위한 데이터 선순환 체계가 마련될 전망이다.

'범정부 공통 인공지능 서비스'는 유형과 시기 등에 따라 3단계로 구분하고, 단계별로 제공 및 확산해 나갈 계획이다.

1단계에서는 '범정부 초거대 AI 공통기반' 사업에 참여한 인공지능 모델 2종과 K-인공지능 모델 중 1종을 행안부와 과기정통부에 우선적으로 제공해, 기존에 학습된 내용을 기반으로 일반적 질의 및 답변이 가능한 수준으로 서비스를 시작할 계획이다.

내달부터 2단계에서는 기존 인공지능 모델을 6종으로 확대하고, 각종 행정문서 및 데이터를 연계할 예정으로 'AI 공통기반'을 통해 중앙행정기관 및 지자체 모두 인공지능 서비스를 사용할 수 있게 된다. 또한 공통기반의 인공지능 모델을 활용해 기관별 자체 인공지능 서비스 도입도 지원할 계획이다.

내년부터 3단계에서는 개인 PC에 저장된 문서, 기관별 보유한 데이터까지 활용하고 '지능형 업무관리 플랫폼'을 통해 인공지능 기반의 업무 프로세스 및 행정지원 기능을 본격적으로 제공할 계획이다. 

본격 시행에 앞서 기관별 다양한 업무 특성을 반영하고, 지능형 플랫폼 성능 검증 및 기능 개선 등을 위해 내달부터 시범적으로 운영하고, 점진적·단계적으로 지자체까지 확산할 예정이다.

배경훈 과기정통부 장관은 "범정부 공통 AI 서비스 도입을 시작으로 AI와 함께 정책 결정을 고도화·과학화하여 최고의 성과를 낼 수 있는 AI정부를 만들어나가겠다"면서 "궁극적으로는 AI 3대 강국 실현에도 기여할 수 있도록 추진하겠다"고 말했다.

윤호중 행안부 장관은 "민간의 AI 기술을 공공분야에 신속하게 확산하고 '정부의 일하는 방식'과 '대국민 서비스' 등을 AI 기반으로 대전환해 모든 국민이 혜택을 누릴 수 있는 'AI 민주 정부'로 도약하겠다"고 전했다.

문의: 과기정통부 디지털융합촉진과(044-202-6157), 행정안전부 공공지능데이터분석과(044-205-2290)