'포장알바' 구인광고로 개인정보 탈취 '주의'

- 소개팅앱 무단 가입 사례 다수 발생, 로맨스 스캠 등 악용 우려 -

<사례① : 구인광고로 개인정보 탈취 후 소개팅 앱 등 가입 악용>
중고거래 플랫폼에서 구인광고를 보고 아르바이트에 지원한 ㄱ 씨는 채용을 위해 특정 사이트에 회원가입하라고 안내를 받아 회원가입을 진행했다. 이후 소개팅 앱에 회원가입 됐다는 문자를 받았고 본인의 계정이 로맨스스캠* 등에 악용될까 두려움을 느끼고 있다.
* 이성적 호감을 가장해 접근한 후 금전적 이득을 취하는 금융사기

<사례② : 중고거래 플랫폼 계정 대여 후 사기 거래 악용>
사회관계망서비스(SNS) 등에서 "중고거래 플랫폼 계정을 빌려주면 금전을 지급하겠다"는 광고를 보고 본인의 계정을 대여해 준 ㄴ 씨는 이후 약속한 금전은 지급받지 못하고, 본인의 계정이 사기에 악용되는 피해를 입었다.

최근 중고거래 플랫폼에서 구인 광고 등을 통해 개인정보를 탈취, 사기 거래를 시도하는 사례가 발생하고 있어 이용자들의 각별한 주의가 요구된다.

방송미디어통신위원회와 한국정보통신진흥협회는 특정 중고거래 플랫폼 등에서 개인정보를 탈취한 후 소개팅 앱에 무단 가입하는 사례가 다수 발생해 로맨스스캠 사기 시도 등이 우려된다며 10일 이용자들의 각별한 주의를 당부했다.

'포장알바', '단기근무', '재택근무' 등의 문구가 포함된 구인광고를 통해 아르바이트 지원을 유도하고, 신청자를 대상으로 특정 사이트에 회원가입을 하도록 한 뒤 생년월일과 휴대폰번호, 인증번호 등을 탈취하는 수법이다.

탈취한 개인정보는 소개팅 앱에 무단가입하고 사칭계정을 생성하는 데 활용되어 이성적 호감을 가장해 접근한 후 금전적 이득을 취하는 로맨스스캠 피해로 이어질 가능성이 있다.

올 1~10월 '온라인피해365센터'에 접수된 관련 상담은 총 178건으로 이 가운데 일부 이용자 162명은 소개팅 앱 무단 가입 사실을 문자로 인지한 후 365센터에 상담 신청 및 안내 등을 거쳐 신속하게 회원 탈퇴를 진행했다.

이 외에도 사회관계망서비스(SNS)에서 '홍보 용도' 등을 빌미로 중고거래 계정을 대여한 후 사기거래에 악용하거나, 오픈 채팅방에서 친분을 쌓아 계정을 대여한 뒤 중고거래 사기행위 등에 이용하여 발생하는 피해가 잇따르고 있다.

특히 올 3분기 동안 10대 청소년 등이 무심코 중고거래 플랫폼 개인 계정을 타인에게 대여한 후 사기 피해 관련 상담을 진행한 사례가 있어 계정 대여에 대한 경각심을 가질 필요가 있다고 강조했다.

계정도용 및 계정대여 관련 구체적인 피해 예방을 위해서는 ▲중고거래 플랫폼을 통한 구직 시 등록된 사업자 정보 확인 ▲외부사이트 회원가입 요구 시 사기 의심 ▲소개팅앱 등 무단 가입 시도 주의 ▲개인정보 악용 피해가 우려되는 경우 경찰 신고 등이 필요하다.

< 계정도용·계정대여 관련 예방법 및 대응요령 >

<개인정보 탈취·계정도용>
☞ 중고거래 플랫폼을 통한 구직 시, 등록된 사업자 정보를 확인!
☞ 아르바이트 신청 후 개인정보 및 외부사이트 회원가입 요구 시 사기 의심!
☞ 탈취한 개인정보로 소개팅 앱 등 무단 가입 시도 주의!
☞ 로맨스 스캠 등 개인정보 악용 피해가 우려되는 경우 경찰·고객센터에 신고!

<계정대여>
☞ SNS 등에서 중고거래 플랫폼 계정 대여 광고에 주의!
☞ 사기 의심 시에는 증거자료 확보 후 타 이용자에게 악용되지 않도록 본인이 작성하지 않은 게시글 등은 삭제!
☞ 대여한 계정으로 사기 피해가 발생한 경우 즉시 경찰에 신고!

이런 가운데 365센터 온라인피해지원협의회*는 지난 8월말 ㈜당근마켓, ㈜엔라이즈(소개팅앱 위피) 등 관계기관과 함께 계정도용·계정대여 사례를 공유하고 사업자의 대응현황 및 개선방안 등을 모색했다.

* 한국소비자단체협의회(12개 기관), 통신분쟁조정위원회, 한국정보통신진흥협회, 서울시전자상거래센터, 대한법률구조공단

이후 당근마켓 측은 대여가 의심되는 계정에 사기신고가 들어오면 계정을 대여한 본인에게 카카오 알림톡을 발송해 해당 사실을 전달하고, '상품 등록', '포장' 등의 단어가 포함될 경우 구인광고 검증 절차를 강화하는 등 자율적인 개선 조치를 시행하고 있다고 밝혔다.

소개팅앱 위피 측도 본인도 모르게 무단으로 자사 앱 회원에 가입된 경우 피해자가 즉시 회원을 탈퇴하거나 고객센터 안내를 받을 수 있도록 문자메시지를 통한 정보 제공을 강화해 왔다고 전했다.

방미통위는 앞으로도 유관기관 등과 협력해 새롭게 발생하는 피해 사례를 예방하고 국민이 안전하게 플랫폼을 이용할 수 있도록 '온라인피해365센터' 등을 통한 상담 및 지원, 피해상담 방법 안내 등을 강화해 나갈 예정이다.

붙임 1. 개인정보탈취?계정도용 관련 예방법 및 대응요령 등
2. 계정 대여 관련 예방법 및 대응요령 등

“이 자료는 방송미디어통신위원회의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”

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